TOTVS iPaaS - Instabilidade no Acesso ao TOTVS iPaaS – Incident details

All systems operational

Instabilidade no Acesso ao TOTVS iPaaS

Resolved
Major outage
Started 4 months agoLasted about 4 hours

Affected

Serviço de Autenticação - TOTVS Identity

Major outage from 11:00 AM to 12:46 PM, Operational from 12:46 PM to 2:46 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    O serviço Manager foi normalizado e o acesso ao TOTVS iPaaS já está disponível para todos os usuários.

    Status da Operação:

    • Login e Permissões: Funcionando normalmente.

    • Painel de Gerenciamento: Acesso restaurado.

    • Integrações e Webhooks: Seguem operando sem intercorrências, como durante todo o período da instabilidade.

    Monitoramento: Embora os serviços tenham retornado à total estabilidade, nossa equipe técnica permanecerá em estado de monitoramento preventivo pelas próximas horas para garantir a consistência do ambiente.

  • Identified
    UTC
    Identified

    Identificamos uma falha em nosso sistema Manager, responsável pelo gerenciamento de usuários e permissões. Devido a isso, o login na plataforma TOTVS iPaaS está temporariamente indisponível.

    O que foi afetado?

    • Acesso ao Portal: Usuários não conseguirão realizar login para editar ou monitorar fluxos.

    • Gerenciamento de Permissões: Alterações de perfis e acessos estão suspensas.

    O que NÃO foi afetado? (Operação Normal)

    • Integrações: Todos os fluxos e integrações já publicados continuam rodando sem interrupções.

    • Webhooks: O recebimento e processamento de dados via webhooks seguem operando normalmente.

    Status Atual: Nossa equipe de engenharia já está atuando na correção do serviço Manager para normalizar o acesso o mais breve possível. As operações críticas de troca de dados entre sistemas permanecem íntegras.