TOTVS iPaaS - Histórico de avisos

Experimentando uma interrupção parcial

Serviço de Autenticação - TOTVS Identity - Operacional

100% - tempo de atividade
01 abr 2025 · 100.0%01 mai · 100.0%30 jun · 100.0%

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01 abr 2025
01 mai 2025
30 jun 2025

Aplicação - Operacional

100% - tempo de atividade
01 abr 2025 · 100.0%01 mai · 100.0%30 jun · 99.88%

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01 abr 2025
01 mai 2025
30 jun 2025

Serviço de Nuvem - GCP - Totalmente indisponível

100% - tempo de atividade
01 abr 2025 · 100.0%01 mai · 100.0%30 jun · 100.0%

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01 abr 2025
01 mai 2025
30 jun 2025

Rastreabilidade - Operacional

100% - tempo de atividade
01 abr 2025 · 100.0%01 mai · 100.0%30 jun · 100.0%

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01 abr 2025
01 mai 2025
30 jun 2025

Monitoramento - Operacional

100% - tempo de atividade
01 abr 2025 · 100.0%01 mai · 100.0%30 jun · 100.0%

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01 abr 2025
01 mai 2025
30 jun 2025

Third Party: CloudAMQP → AWS → AWS ec2-us-east-2 - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Networking - Operacional

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud SQL - Totalmente indisponível

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Storage - Totalmente indisponível

Third Party: Google Cloud Platform → Google Cloud Storage - Totalmente indisponível

Third Party: Google Cloud Platform → Google Compute Engine - Operacional

Third Party: Elastic Cloud → GCP Iowa (us-central1) → Deployment hosts: GCP us-central1 - Operacional

Third Party: Elastic Cloud → GCP Iowa (us-central1) → Deployment metrics: GCP us-central1 - Operacional

Third Party: Elastic Cloud → GCP Iowa (us-central1) → Elasticsearch connectivity: GCP us-central1 - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → DNS Firewall - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Firewall - Operacional

Third Party: Cloudflare → Cloudflare Sites and Services → Gateway - Operacional

Histórico de avisos

01 jun 2025

Instabilidade no TOTVS iPaaS
  • Após a morte
    Após a morte

    🛑 Resumo do Incidente – Google Cloud e Workspace (12 de junho de 2025)

    Duração: 3 horas

    Regiões afetadas: Global (com recuperação mais lenta em us-central1, utilizada pelo TOTVS iPaaS)

    Serviços afetados: Diversos produtos do Google Cloud, incluindo APIs, interfaces de usuário, BigQuery, Compute Engine, Cloud Storage, entre outros.

    📌 O que aconteceu:

    Uma atualização automática de cotas inválida na GCP foi aplicada ao sistema de gerenciamento de APIs, gerando erros 503 nas chamadas externas e interrupções em serviços. A maioria das regiões se recuperou em até 2 horas, mas us-central1 teve sobrecarga e demorou mais.

    💥 Impacto aos clientes:

    • APIs e interfaces intermitentes

    • Interrupção do serviço do TOTVS iPaaS

  • Resolvido
    Resolvido

    Todos os serviços utilizados no TOTVS iPaaS foram reestabelecidos.

    Para acompanhar o incidente da GCP acesse: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW

  • Atualizar
    Atualizar

    O serviço de database e storage foi reestabelecido, ainda com bastante lentidão.

    Estamos monitorando a plataforma, aonde já é possível logar.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Os engenheiros da google identificaram a causa raiz e aplicaram as devidas medidas de mitigação.

    Embora os engenheiros tenham confirmado que a dependência subjacente foi recuperada em todas as localidades, exceto em us-central1 (O que usamos no TOTVS iPaaS primáriamente), ainda estamos enfrentando diferentes níveis de impacto em produtos individuais do Google Cloud. Todas as equipes de engenharia responsáveis estão ativamente envolvidas e trabalhando na recuperação dos serviços.

    Ainda não temos uma estimativa para a recuperação completa dos serviços.

  • Atualizar
    Atualizar

    Resumo: Vários produtos do GCP estão enfrentando problemas de serviço.

    Descrição: Estamos enfrentando problemas de serviço com vários produtos do GCP desde quinta-feira, 12 de junho de 2025, às 15:20

    Equipe do google continua investigando o problema. Pedimos desculpas a todos os afetados pela interrupção.

    Sintomas: Vários produtos do GCP estão apresentando diferentes níveis de impacto nos serviços.

    Solução alternativa: Nenhuma no momento.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos enfrentando uma interrupção de conexão com os serviços da Google Cloud Platform (GCP).

    No momento, todos os nossos serviços hospedados na GCP estão indisponíveis. Nossa equipe está em contato com o provedor para identificar a causa e restabelecer a conectividade o mais rápido possível.

    Agradecemos a compreensão e manteremos novas atualizações por este canal.

  • Investigando
    Investigando
    We are currently investigating this incident.
[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    11 junho 2025 em 23:00
    Concluído
    11 junho 2025 em 23:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    11 junho 2025 em 21:00
    Em curso
    11 junho 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    11 junho 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    11 junho 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

    Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível.

    Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.

    Atenciosamente, Equipe TOTVS.

[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    04 junho 2025 em 23:00
    Concluído
    04 junho 2025 em 23:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    04 junho 2025 em 21:00
    Em curso
    04 junho 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    04 junho 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    04 junho 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

    Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível.

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    Atenciosamente, Equipe TOTVS.

01 mai 2025

[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    27 maio 2025 em 23:00
    Concluído
    27 maio 2025 em 23:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    27 maio 2025 em 21:00
    Em curso
    27 maio 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    27 maio 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    27 maio 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

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    Atenciosamente, Equipe TOTVS.

[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    21 maio 2025 em 23:00
    Concluído
    21 maio 2025 em 23:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    21 maio 2025 em 21:00
    Em curso
    21 maio 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    21 maio 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    21 maio 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

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[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Em curso
    14 maio 2025 em 01:00
    Em curso
    14 maio 2025 em 01:00
    A manutenção está em andamento.
  • Concluído
    14 maio 2025 em 01:00
    Concluído
    14 maio 2025 em 01:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    13 maio 2025 em 21:00
    Em curso
    13 maio 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    13 maio 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    13 maio 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

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01 abr 2025

[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    29 abril 2025 em 12:00
    Concluído
    29 abril 2025 em 12:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    29 abril 2025 em 10:00
    Em curso
    29 abril 2025 em 10:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    29 abril 2025 em 10:00
    Ainda não iniciou
    29 abril 2025 em 10:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

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    Atenciosamente, Equipe TOTVS.

[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    15 abril 2025 em 21:00
    Concluído
    15 abril 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    15 abril 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    15 abril 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

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[TOTVS iPaaS] Atualização de Produção
  • Concluído
    15 abril 2025 em 23:00
    Concluído
    15 abril 2025 em 23:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    15 abril 2025 em 21:00
    Em curso
    15 abril 2025 em 21:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    15 abril 2025 em 21:00
    Ainda não iniciou
    15 abril 2025 em 21:00

    Prezado(a) cliente,

    Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto.

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    Atenciosamente, Equipe TOTVS.

[TOTVS iPaaS] Novos IPs de saída e atualização de ambiente
  • Concluído
    13 abril 2025 em 05:00
    Concluído
    13 abril 2025 em 05:00
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    13 abril 2025 em 02:00
    Em curso
    13 abril 2025 em 02:00
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    13 abril 2025 em 02:00
    Ainda não iniciou
    13 abril 2025 em 02:00

    Prezado(a) cliente,

    Os seguintes IPs de saída serão adicionados ao ambiente de produção para ampliar nossa capacidade de NAT:

    • 34.42.154.42

    • 34.41.212.235

    • 34.28.253.16

    Caso sua aplicação utilize filtros de IP (firewall) para controle de acesso, será necessário incluir os novos endereços para garantir a continuidade do serviço. Lembrando que os IPs que já existem serão mantidos.

    Confira abaixo a lista completa de IPs:

    • 104.155.181.56

    • 34.66.27.255

    • 34.121.152.77

    • 146.148.50.219

    • 34.122.88.30

    • 34.66.1.67

    • 34.28.132.209

    • 35.225.171.255

    • 34.69.186.150

    • 34.42.154.42

    • 34.41.212.235

    • 34.28.253.16

    Neste período também será atualizado o ambiente Cloud, podendo causar instabilidades na navegação e enfileiramento de mensagens.

    Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.

    Atenciosamente, Equipe TOTVS.

01 abr 2025 para 01 jun 2025

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