TOTVS iPaaS Status - Histórico de incidentes https://ipaas.status.totvs.app TOTVS iPaaS Wed, 6 May 2026 21:00:00 +0000 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Rastreabilidade, Monitoramento, Aplicação May 6, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS May 6, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento May 6, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>May <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>May <var data-var='date'> 6</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Wed, 6 May 2026 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmou57uy800fdb6oqsjoaf64g https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmou57uy800fdb6oqsjoaf64g Instabilidade no Acesso ao TOTVS iPaaS Type: Incident Duration: 3 hours and 45 minutes Affected Components: Serviço de Autenticação - TOTVS Identity May 4, 11:00:51 GMT+0 - Identificado - Identificamos uma falha em nosso sistema **Manager**, responsável pelo gerenciamento de usuários e permissões. Devido a isso, o login na plataforma **TOTVS iPaaS** está temporariamente indisponível. **O que foi afetado?** * **Acesso ao Portal:** Usuários não conseguirão realizar login para editar ou monitorar fluxos. * **Gerenciamento de Permissões:** Alterações de perfis e acessos estão suspensas. **O que NÃO foi afetado? (Operação Normal)** * **Integrações:** Todos os fluxos e integrações já publicados continuam rodando sem interrupções. * **Webhooks:** O recebimento e processamento de dados via webhooks seguem operando normalmente. --- > **Status Atual:** Nossa equipe de engenharia já está atuando na correção do serviço Manager para normalizar o acesso o mais breve possível. As operações críticas de troca de dados entre sistemas permanecem íntegras. May 4, 12:46:24 GMT+0 - Monitoramento - **O serviço Manager foi normalizado e o acesso ao TOTVS iPaaS já está disponível para todos os usuários.** **Status da Operação:** * **Login e Permissões:** Funcionando normalmente. * **Painel de Gerenciamento:** Acesso restaurado. * **Integrações e Webhooks:** Seguem operando sem intercorrências, como durante todo o período da instabilidade. --- > **Monitoramento:** Embora os serviços tenham retornado à total estabilidade, nossa equipe técnica permanecerá em estado de **monitoramento preventivo** pelas próximas horas para garantir a consistência do ambiente. May 4, 14:46:00 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 3 hours and 45 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>11:00:51</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Identificamos uma falha em nosso sistema **Manager**, responsável pelo gerenciamento de usuários e permissões. Devido a isso, o login na plataforma **TOTVS iPaaS** está temporariamente indisponível. **O que foi afetado?** * **Acesso ao Portal:** Usuários não conseguirão realizar login para editar ou monitorar fluxos. * **Gerenciamento de Permissões:** Alterações de perfis e acessos estão suspensas. **O que NÃO foi afetado? (Operação Normal)** * **Integrações:** Todos os fluxos e integrações já publicados continuam rodando sem interrupções. * **Webhooks:** O recebimento e processamento de dados via webhooks seguem operando normalmente. --- > **Status Atual:** Nossa equipe de engenharia já está atuando na correção do serviço Manager para normalizar o acesso o mais breve possível. As operações críticas de troca de dados entre sistemas permanecem íntegras..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>12:46:24</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - **O serviço Manager foi normalizado e o acesso ao TOTVS iPaaS já está disponível para todos os usuários.** **Status da Operação:** * **Login e Permissões:** Funcionando normalmente. * **Painel de Gerenciamento:** Acesso restaurado. * **Integrações e Webhooks:** Seguem operando sem intercorrências, como durante todo o período da instabilidade. --- > **Monitoramento:** Embora os serviços tenham retornado à total estabilidade, nossa equipe técnica permanecerá em estado de **monitoramento preventivo** pelas próximas horas para garantir a consistência do ambiente..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>14:46:00</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Mon, 4 May 2026 11:00:51 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmor5pboc01vnk79cwd4kkv3v https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmor5pboc01vnk79cwd4kkv3v [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Rastreabilidade, Monitoramento, Aplicação Apr 22, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Apr 22, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Apr 22, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Wed, 22 Apr 2026 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmoaegewe00fktz5v7qnsp4ay https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmoaegewe00fktz5v7qnsp4ay [Manutenção Programada] Upgrade de Infraestrutura e Performance Type: Maintenance Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: Serviço de Nuvem - GCP, Aplicação Apr 7, 00:00:00 GMT+0 - Identificado - Informamos que realizaremos uma atualização no **TOTVS iPaaS** para migração de nosso provedor de nuvem do nosso sistema de roteamento (queues). Esta ação visa otimizar o tempo de resposta e a estabilidade. Durante este período, o serviço poderá apresentar instabilidade momentânea. Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para entregar uma plataforma mais rápida e resiliente. Apr 7, 00:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Apr 7, 01:30:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>00:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Informamos que realizaremos uma atualização no **TOTVS iPaaS** para migração de nosso provedor de nuvem do nosso sistema de roteamento (queues). Esta ação visa otimizar o tempo de resposta e a estabilidade. Durante este período, o serviço poderá apresentar instabilidade momentânea. Agradecemos a compreensão enquanto trabalhamos para entregar uma plataforma mais rápida e resiliente..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>00:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>01:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Tue, 7 Apr 2026 00:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmnhkwabm06dwwkl8jkokn98x https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmnhkwabm06dwwkl8jkokn98x Instabilidade no componente webhook síncrono Type: Incident Duration: 2 hours and 26 minutes Affected Components: Aplicação Mar 24, 19:00:00 GMT+0 - Monitoramento - Identificamos uma intercorrência no serviço Webhook Sync, que apresentou falhas de conexão com o banco de dados, resultando em atrasos no processamento. Para mitigar o problema, realizamos o resizing (redimensionamento) e o upgrade da infraestrutura do serviço. A estabilidade foi restabelecida e as conexões com o banco de dados voltaram ao normal. No momento, nossa equipe de engenharia está monitorando o fluxo de sincronização para garantir que todos os eventos represados sejam processados corretamente. Mar 24, 21:25:39 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 2 hours and 26 minutes

Affected Components:

<p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>19:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - Identificamos uma intercorrência no serviço Webhook Sync, que apresentou falhas de conexão com o banco de dados, resultando em atrasos no processamento. Para mitigar o problema, realizamos o resizing (redimensionamento) e o upgrade da infraestrutura do serviço. A estabilidade foi restabelecida e as conexões com o banco de dados voltaram ao normal. No momento, nossa equipe de engenharia está monitorando o fluxo de sincronização para garantir que todos os eventos represados sejam processados corretamente..</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>21:25:39</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 24 Mar 2026 19:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmn55pdtl039rfzrzk15lzrjz https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmn55pdtl039rfzrzk15lzrjz [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Rastreabilidade, Monitoramento, Aplicação Mar 11, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Mar 11, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Mar 11, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Wed, 11 Mar 2026 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmmmfvr93075oq0tdxjfyugrc https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmmmfvr93075oq0tdxjfyugrc [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 20 minutes Affected Components: Rastreabilidade, Monitoramento, Aplicação Mar 10, 01:30:00 GMT+0 - Identificado - **Prezado(a) cliente,** Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, poderá ocorrer uma indisponibilidade temporária de até 10 minutos. A equipe estará monitorando a atualização para garantir que o serviço seja restabelecido o mais rapidamente possível. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. **Atenciosamente,** Equipe TOTVS Mar 10, 01:30:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Mar 10, 01:50:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 20 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>01:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - **Prezado(a) cliente,** Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, poderá ocorrer uma indisponibilidade temporária de até 10 minutos. A equipe estará monitorando a atualização para garantir que o serviço seja restabelecido o mais rapidamente possível. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. **Atenciosamente,** Equipe TOTVS.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>01:30:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Mar <var data-var='date'> 10</var>, <var data-var='time'>01:50:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Tue, 10 Mar 2026 01:30:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmm9laf4c0058pjacrgjx7kgn https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmm9laf4c0058pjacrgjx7kgn [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Rastreabilidade, Monitoramento, Aplicação Feb 23, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Feb 23, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Feb 23, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Mon, 23 Feb 2026 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmlz8mf6h009wvfdigooyck6u https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmlz8mf6h009wvfdigooyck6u TOTVS iPaaS | Componente de início "Timer" Type: Incident Duration: 2 hours and 29 minutes Affected Components: Aplicação Feb 23, 20:13:14 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. Feb 23, 22:42:04 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 2 hours and 29 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>20:13:14</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>22:42:04</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Mon, 23 Feb 2026 20:13:14 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmlzm662a0geum46wh09e2naz https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmlzm662a0geum46wh09e2naz TOTVS iPaaS | Componente de início "Timer" Type: Incident Duration: 20 hours and 3 minutes Affected Components: Aplicação Feb 16, 16:30:00 GMT+0 - Investigando - Estamos investigando um comportamento no componente de início "Timer" que está impactando o intervalo entre as execuções configuradas, ocasionando redução na frequência esperada. Feb 17, 05:17:26 GMT+0 - Monitoramento - Implementamos uma correção e estamos monitorando os resultados do componente Timer Feb 17, 12:32:58 GMT+0 - Resolvido - **Resumo do Incidente:** Identificamos uma instabilidade que afetava o processamento e a execução das rotinas do nosso agendador de tarefas (Timer, RefreshToken, Alertas). Isso resultou em atrasos pontuais para alguns usuários. **O que foi feito:** Nossa equipe de engenharia trabalhou na identificação do gargalo e **aplicou correções de performance** críticas na infraestrutura do agendador. Essas otimizações não apenas resolvem o problema atual, mas também aumentam a eficiência do sistema para lidar com picos de carga futuros. **Status atual:** * **Monitoramento:** O sistema já voltou à normalidade e estamos monitorando as filas de processamento para garantir que tudo flua sem novos atrasos. * **Impacto:** Nenhum dado foi perdido; as tarefas estão executando no tempo correto agora. Agradecemos a paciência enquanto refinamos nossos processos para entregar uma experiência cada vez mais veloz. --- > **Nota:** Se você notar qualquer comportamento inesperado em suas tarefas agendadas nas próximas horas, por favor, entre em contato com nosso suporte. Type: Incident

Duration: 20 hours and 3 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>16:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Estamos investigando um comportamento no componente de início "Timer" que está impactando o intervalo entre as execuções configuradas, ocasionando redução na frequência esperada..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>05:17:26</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - Implementamos uma correção e estamos monitorando os resultados do componente Timer.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>12:32:58</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - **Resumo do Incidente:** Identificamos uma instabilidade que afetava o processamento e a execução das rotinas do nosso agendador de tarefas (Timer, RefreshToken, Alertas). Isso resultou em atrasos pontuais para alguns usuários. **O que foi feito:** Nossa equipe de engenharia trabalhou na identificação do gargalo e **aplicou correções de performance** críticas na infraestrutura do agendador. Essas otimizações não apenas resolvem o problema atual, mas também aumentam a eficiência do sistema para lidar com picos de carga futuros. **Status atual:** * **Monitoramento:** O sistema já voltou à normalidade e estamos monitorando as filas de processamento para garantir que tudo flua sem novos atrasos. * **Impacto:** Nenhum dado foi perdido; as tarefas estão executando no tempo correto agora. Agradecemos a paciência enquanto refinamos nossos processos para entregar uma experiência cada vez mais veloz. --- > **Nota:** Se você notar qualquer comportamento inesperado em suas tarefas agendadas nas próximas horas, por favor, entre em contato com nosso suporte..</p> ]]> Mon, 16 Feb 2026 16:30:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmlpnicz7003i13fprywu7uig https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmlpnicz7003i13fprywu7uig [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Rastreabilidade, Monitoramento Feb 11, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Feb 11, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Feb 11, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Wed, 11 Feb 2026 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmlhxhgcb040cxo9cy0yxqzmh https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmlhxhgcb040cxo9cy0yxqzmh [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Rastreabilidade, Monitoramento Feb 4, 22:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Feb 4, 22:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Feb 5, 00:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>22:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>00:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Wed, 4 Feb 2026 22:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cml84jws405exb0gxkkjb07b0 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cml84jws405exb0gxkkjb07b0 [TOTVS iPaaS] Componente webhook síncrono Type: Incident Duration: 4 hours and 53 minutes Affected Components: Aplicação Feb 4, 21:30:00 GMT+0 - Investigando - Estamos investigando uma falha de autenticação no webhook síncrono que impede realizar chamadas mesmo com o token correto. Feb 5, 02:23:02 GMT+0 - Resolvido - Gostaríamos de informar que nossa equipe de engenharia identificou e resolveu uma instabilidade pontual que afetou o processamento de nossos webhooks síncronos nas últimas horas. O que ocorreu Durante uma janela de manutenção preventiva para aprimoramento de nossos serviços internos, observou-se uma incompatibilidade técnica em um dos componentes de infraestrutura. Essa divergência causou uma interrupção momentânea na comunicação entre nossos serviços legados e as interfaces de saída, resultando em falhas pontuais de conexão. Ações Tomadas Assim que a anomalia foi detectada, nossa equipe iniciou os protocolos de contingência. Para garantir a integridade das operações e a continuidade do seu negócio: * Rollback imediato: Revertemos a atualização do ambiente para a versão estável anterior. * Validação de Conectividade: Realizamos testes de carga e integridade para assegurar que o fluxo de dados fosse totalmente normalizado. * Monitoramento Assistido: O componente permanecerá sob observação rigorosa pelas próximas 24 horas. Próximos Passos A situação encontra-se 100% normalizada. Já estamos trabalhando junto aos nossos provedores de tecnologia para realizar o diagnóstico detalhado da atualização em ambiente isolado, garantindo que futuras melhorias não impactem a disponibilidade do serviço. Lamentamos qualquer inconveniente e reiteramos nosso compromisso com a resiliência de nossa plataforma. Atenciosamente, Eduardo Gabriel Type: Incident

Duration: 4 hours and 53 minutes

Affected Components:

<p><small>Feb <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>21:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - Estamos investigando uma falha de autenticação no webhook síncrono que impede realizar chamadas mesmo com o token correto..</p> <p><small>Feb <var data-var='date'> 5</var>, <var data-var='time'>02:23:02</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Gostaríamos de informar que nossa equipe de engenharia identificou e resolveu uma instabilidade pontual que afetou o processamento de nossos webhooks síncronos nas últimas horas. O que ocorreu Durante uma janela de manutenção preventiva para aprimoramento de nossos serviços internos, observou-se uma incompatibilidade técnica em um dos componentes de infraestrutura. Essa divergência causou uma interrupção momentânea na comunicação entre nossos serviços legados e as interfaces de saída, resultando em falhas pontuais de conexão. Ações Tomadas Assim que a anomalia foi detectada, nossa equipe iniciou os protocolos de contingência. Para garantir a integridade das operações e a continuidade do seu negócio: * Rollback imediato: Revertemos a atualização do ambiente para a versão estável anterior. * Validação de Conectividade: Realizamos testes de carga e integridade para assegurar que o fluxo de dados fosse totalmente normalizado. * Monitoramento Assistido: O componente permanecerá sob observação rigorosa pelas próximas 24 horas. Próximos Passos A situação encontra-se 100% normalizada. Já estamos trabalhando junto aos nossos provedores de tecnologia para realizar o diagnóstico detalhado da atualização em ambiente isolado, garantindo que futuras melhorias não impactem a disponibilidade do serviço. Lamentamos qualquer inconveniente e reiteramos nosso compromisso com a resiliência de nossa plataforma. Atenciosamente, Eduardo Gabriel.</p> ]]> Wed, 4 Feb 2026 21:30:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cml8qjgsl0016gbnyk1gs21ut https://ipaas.status.totvs.app/incident/cml8qjgsl0016gbnyk1gs21ut [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Rastreabilidade, Monitoramento Jan 13, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Jan 13, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jan 13, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Jan <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jan <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Tue, 13 Jan 2026 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmkckv28s08dabn0395ifmdpa https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmkckv28s08dabn0395ifmdpa [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 4 hours Affected Components: Aplicação Dec 29, 08:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Dec 29, 12:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Dec 29, 08:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Type: Maintenance

Duration: 4 hours

Affected Components:

<p><small>Dec <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>12:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>08:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> ]]> Mon, 29 Dec 2025 08:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmjiynnah00l3q1gq5fgrd1gf https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmjiynnah00l3q1gq5fgrd1gf [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Dec 15, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Dec 15, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Dec 15, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Mon, 15 Dec 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmj2vxt8106qf2jhxygk5od26 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmj2vxt8106qf2jhxygk5od26 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Dec 8, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Dec 8, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Dec 8, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Dec <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Dec <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Mon, 8 Dec 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmixjoh8x049j2xpr52kchk29 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmixjoh8x049j2xpr52kchk29 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Nov 11, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Nov 11, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Nov 11, 22:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components: , ,

<p><small>Nov <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Nov <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>22:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Tue, 11 Nov 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmhuup9l300rp1411aschjppu https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmhuup9l300rp1411aschjppu [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 16 hours and 36 minutes Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Oct 21, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Oct 22, 13:35:43 GMT+0 - Concluído - Maintenance has completed successfully. Type: Maintenance

Duration: 16 hours and 36 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>13:35:43</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Maintenance has completed successfully..</p> ]]> Tue, 21 Oct 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmgz36z2y0223jzg6yhagyg5u https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmgz36z2y0223jzg6yhagyg5u [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Oct 7, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Oct 7, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Oct 7, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - A manutenção já está em andamento Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Oct <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Oct <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> ]]> Tue, 7 Oct 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmggdr8mi048ees826326swjh https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmggdr8mi048ees826326swjh Upgrade de recursos nos servidores Type: Maintenance Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Sep 22, 15:00:00 GMT+0 - Concluído - Gostaríamos de informar que, ao meio-dia de hoje, faremos um **upgrade de recursos** em nossos servidores para melhorar o desempenho e a estabilidade da plataforma. A intervenção está programada para ser rápida, mas pode haver **breves interrupções** de acesso durante esse período. Agradecemos a compreensão e o apoio enquanto trabalhamos para oferecer uma experiência cada vez melhor para você. Qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição. Type: Maintenance

Affected Components: , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Gostaríamos de informar que, ao meio-dia de hoje, faremos um **upgrade de recursos** em nossos servidores para melhorar o desempenho e a estabilidade da plataforma. A intervenção está programada para ser rápida, mas pode haver **breves interrupções** de acesso durante esse período. Agradecemos a compreensão e o apoio enquanto trabalhamos para oferecer uma experiência cada vez melhor para você. Qualquer dúvida, nossa equipe de suporte está à disposição..</p> ]]> Mon, 22 Sep 2025 15:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmfv82fmm00482mool18zsqh3 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmfv82fmm00482mool18zsqh3 Lentidão e Instabilidade na Plataforma Type: Incident Duration: 1 hour and 32 minutes Affected Components: Monitoramento, Aplicação, Rastreabilidade Sep 19, 22:07:19 GMT+0 - Resolvido - Serviços reestabelecidos. Agradecemos imensamente a paciência e a compreensão de todos os nossos clientes enquanto trabalhávamos para restabelecer a normalidade dos serviços. Sep 19, 20:35:00 GMT+0 - Monitoramento - Nossa equipe está ciente de uma lentidão generalizada que afeta o acesso e o uso de nossa plataforma, iniciada aproximadamente às 5pm (19/09/2025) O impacto foi causado por um aumento súbito e inesperado no volume de uso do nosso banco de dados. Como medida de mitigação imediata, estamos reiniciando alguns de nossos serviços para aliviar a carga. Estamos investigando ativamente a causa raiz do pico de uso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e forneceremos uma nova atualização assim que tivermos mais informações. Um upgrade de recursos está agendado para a próxima semana. Type: Incident

Duration: 1 hour and 32 minutes

Affected Components: , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>22:07:19</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Serviços reestabelecidos. Agradecemos imensamente a paciência e a compreensão de todos os nossos clientes enquanto trabalhávamos para restabelecer a normalidade dos serviços..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 19</var>, <var data-var='time'>20:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - Nossa equipe está ciente de uma lentidão generalizada que afeta o acesso e o uso de nossa plataforma, iniciada aproximadamente às 5pm (19/09/2025) O impacto foi causado por um aumento súbito e inesperado no volume de uso do nosso banco de dados. Como medida de mitigação imediata, estamos reiniciando alguns de nossos serviços para aliviar a carga. Estamos investigando ativamente a causa raiz do pico de uso. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e forneceremos uma nova atualização assim que tivermos mais informações. Um upgrade de recursos está agendado para a próxima semana..</p> ]]> Fri, 19 Sep 2025 20:35:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmfrcb6d601ohhc8g4lp1pdoe https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmfrcb6d601ohhc8g4lp1pdoe [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Sep 16, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Sep 16, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Sep 16, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 16</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> ]]> Tue, 16 Sep 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmfl7xjkz00pi1nuxus6a19t6 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmfl7xjkz00pi1nuxus6a19t6 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Sep 1, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Sep 1, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Sep 1, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 1</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de aprimorar a performance, a segurança e a experiência de uso do produto. Durante este período, o sistema permanecerá disponível normalmente, podendo ocorrer uma eventual lentidão no processamento, que será rapidamente normalizada. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS.</p> ]]> Mon, 1 Sep 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmf18bsx6001c1laxjw76jgem https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmf18bsx6001c1laxjw76jgem [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Aug 20, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS. Aug 20, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Aug 20, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> ]]> Wed, 20 Aug 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmekam7mb0011er1vwqa2itku https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmekam7mb0011er1vwqa2itku [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Aug 13, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Aug 13, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Aug 13, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS..</p> ]]> Wed, 13 Aug 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmeae3hs6000aqv6qbjegzf22 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmeae3hs6000aqv6qbjegzf22 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Jul 28, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jul 28, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jul 28, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS..</p> ]]> Mon, 28 Jul 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmdn2dx7q003346uyfhsvikrp https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmdn2dx7q003346uyfhsvikrp [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Jul 23, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Jul 23, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jul 23, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS..</p> ]]> Wed, 23 Jul 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmdgc2p2v00ruqegzul4ewml4 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmdgc2p2v00ruqegzul4ewml4 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Jul 22, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS. Jul 22, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jul 22, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> ]]> Tue, 22 Jul 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmdei0ftc020btad28muuhhh7 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmdei0ftc020btad28muuhhh7 [TOTVS iPaaS] Atualização de Produção Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Aplicação, Monitoramento, Rastreabilidade Jul 14, 23:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jul 14, 21:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS. Jul 14, 21:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>23:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>21:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezado(a) cliente, Informamos que realizaremos uma atualização de rotina no TOTVS iPaaS com o objetivo de melhorar a performance, a segurança e a experiência geral de uso do produto. Durante o período, o acesso ao sistema poderá ficar temporariamente indisponível. Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário. Atenciosamente, Equipe TOTVS..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 14</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> ]]> Mon, 14 Jul 2025 21:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmd358wf7011t2cxciawfab77 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmd358wf7011t2cxciawfab77 Expansão da Capacidade de NAT - Novos IPs de saída no ambiente Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Aplicação Jul 13, 03:00:00 GMT+0 - Concluído - Manutenção concluída com sucesso Jul 13, 02:00:00 GMT+0 - Identificado - Prezados clientes, Os seguintes IPs de saída para internet serão adicionados ao ambiente do TOTVS iPaaS para ampliar nossa capacidade de NAT: * 34.170.26.211 * 34.68.216.70 * 34.60.196.22 * 34.59.12.125 * 34.16.79.65 * 34.69.7.70 * 146.148.52.92 * 34.68.43.233 * 35.238.218.90 * 34.58.91.14 Caso sua aplicação ou cliente utilize filtros de IP (firewall) para controle de acesso, será necessário incluir os novos endereços para garantir a continuidade do serviço. Lembrando que os IPs que já existem serão mantidos, a lista com todos IPs pode ser encontrada [aqui](https://tdn.totvs.com/display/IPAAS/TOTVS+iPaaS+%7C+Lista+de+IPs). Jul 13, 02:00:01 GMT+0 - Identificado - A manutenção já está em andamento Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>03:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Concluído</strong> - Manutenção concluída com sucesso.</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>02:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - Prezados clientes, Os seguintes IPs de saída para internet serão adicionados ao ambiente do TOTVS iPaaS para ampliar nossa capacidade de NAT: * 34.170.26.211 * 34.68.216.70 * 34.60.196.22 * 34.59.12.125 * 34.16.79.65 * 34.69.7.70 * 146.148.52.92 * 34.68.43.233 * 35.238.218.90 * 34.58.91.14 Caso sua aplicação ou cliente utilize filtros de IP (firewall) para controle de acesso, será necessário incluir os novos endereços para garantir a continuidade do serviço. Lembrando que os IPs que já existem serão mantidos, a lista com todos IPs pode ser encontrada [aqui](https://tdn.totvs.com/display/IPAAS/TOTVS+iPaaS+%7C+Lista+de+IPs)..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>02:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - A manutenção já está em andamento.</p> ]]> Sun, 13 Jul 2025 02:00:00 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmbpi1ttp000ziuof0d47qgkp https://ipaas.status.totvs.app/maintenance/cmbpi1ttp000ziuof0d47qgkp Instabilidade no TOTVS iPaaS Type: Incident Duration: 2 hours and 16 minutes Affected Components: Aplicação Jul 8, 19:00:55 GMT+0 - Identificado - We are continuing to work on a fix for this incident. Jul 8, 20:20:38 GMT+0 - Monitoramento - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Jul 8, 21:17:10 GMT+0 - Resolvido - This incident has been resolved. Type: Incident

Duration: 2 hours and 16 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>19:00:55</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - We are continuing to work on a fix for this incident..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>20:20:38</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - We implemented a fix and are currently monitoring the result..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>21:17:10</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Tue, 8 Jul 2025 19:00:55 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmcuyofcn000510p2fa91vsep https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmcuyofcn000510p2fa91vsep Instabilidade no TOTVS iPaaS Type: Incident Duration: 2 hours and 22 minutes Affected Components: Aplicação Jun 12, 18:10:06 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. Jun 12, 18:21:00 GMT+0 - Identificado - **Estamos enfrentando uma interrupção de conexão com os serviços da Google Cloud Platform (GCP).** No momento, todos os nossos serviços hospedados na GCP estão indisponíveis. Nossa equipe está em contato com o provedor para identificar a causa e restabelecer a conectividade o mais rápido possível. Agradecemos a compreensão e manteremos novas atualizações por este canal. Jun 12, 20:32:13 GMT+0 - Resolvido - Todos os serviços utilizados no TOTVS iPaaS foram reestabelecidos. Para acompanhar o incidente da GCP acesse: <https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW> Jun 12, 20:25:54 GMT+0 - Monitoramento - O serviço de database e storage foi reestabelecido, ainda com bastante lentidão. Estamos monitorando a plataforma, aonde já é possível logar. Jun 12, 19:46:40 GMT+0 - Monitoramento - Os engenheiros da google identificaram a causa raiz e aplicaram as devidas medidas de mitigação. Embora os engenheiros tenham confirmado que a dependência subjacente foi recuperada em todas as localidades, exceto em **us-central1 (O que usamos no TOTVS iPaaS primáriamente)**, ainda estamos enfrentando diferentes níveis de impacto em produtos individuais do Google Cloud. Todas as equipes de engenharia responsáveis estão ativamente envolvidas e trabalhando na recuperação dos serviços. Ainda não temos uma estimativa para a recuperação completa dos serviços. Jun 12, 18:51:39 GMT+0 - Identificado - **Resumo:** Vários produtos do GCP estão enfrentando problemas de serviço. **Descrição:** Estamos enfrentando problemas de serviço com vários produtos do GCP desde quinta-feira, 12 de junho de 2025, às 15:20 Equipe do google continua investigando o problema. Pedimos desculpas a todos os afetados pela interrupção. **Sintomas:** Vários produtos do GCP estão apresentando diferentes níveis de impacto nos serviços. **Solução alternativa:** Nenhuma no momento. Jun 13, 13:36:09 GMT+0 - Após a morte - ### **🛑 Resumo do Incidente – Google Cloud e Workspace (12 de junho de 2025)** **Duração:** 3 horas **Regiões afetadas:** Global (com recuperação mais lenta em us-central1, utilizada pelo TOTVS iPaaS) **Serviços afetados:** Diversos produtos do Google Cloud, incluindo APIs, interfaces de usuário, BigQuery, Compute Engine, Cloud Storage, entre outros. **📌 O que aconteceu:** Uma **atualização automática de cotas inválida** na GCP foi aplicada ao sistema de gerenciamento de APIs, gerando **erros 503** nas chamadas externas e **interrupções em serviços**. A maioria das regiões se recuperou em até 2 horas, mas us-central1 teve sobrecarga e demorou mais. **💥 Impacto aos clientes:** * APIs e interfaces intermitentes * Interrupção do serviço do TOTVS iPaaS Type: Incident

Duration: 2 hours and 22 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>18:10:06</var> GMT+0</small><br><strong>Investigando</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>18:21:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - **Estamos enfrentando uma interrupção de conexão com os serviços da Google Cloud Platform (GCP).** No momento, todos os nossos serviços hospedados na GCP estão indisponíveis. Nossa equipe está em contato com o provedor para identificar a causa e restabelecer a conectividade o mais rápido possível. Agradecemos a compreensão e manteremos novas atualizações por este canal..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>20:32:13</var> GMT+0</small><br><strong>Resolvido</strong> - Todos os serviços utilizados no TOTVS iPaaS foram reestabelecidos. Para acompanhar o incidente da GCP acesse: <https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW>.</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>20:25:54</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - O serviço de database e storage foi reestabelecido, ainda com bastante lentidão. Estamos monitorando a plataforma, aonde já é possível logar..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>19:46:40</var> GMT+0</small><br><strong>Monitoramento</strong> - Os engenheiros da google identificaram a causa raiz e aplicaram as devidas medidas de mitigação. Embora os engenheiros tenham confirmado que a dependência subjacente foi recuperada em todas as localidades, exceto em **us-central1 (O que usamos no TOTVS iPaaS primáriamente)**, ainda estamos enfrentando diferentes níveis de impacto em produtos individuais do Google Cloud. Todas as equipes de engenharia responsáveis estão ativamente envolvidas e trabalhando na recuperação dos serviços. Ainda não temos uma estimativa para a recuperação completa dos serviços..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>18:51:39</var> GMT+0</small><br><strong>Identificado</strong> - **Resumo:** Vários produtos do GCP estão enfrentando problemas de serviço. **Descrição:** Estamos enfrentando problemas de serviço com vários produtos do GCP desde quinta-feira, 12 de junho de 2025, às 15:20 Equipe do google continua investigando o problema. Pedimos desculpas a todos os afetados pela interrupção. **Sintomas:** Vários produtos do GCP estão apresentando diferentes níveis de impacto nos serviços. **Solução alternativa:** Nenhuma no momento..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>13:36:09</var> GMT+0</small><br><strong>Após a morte</strong> - ### **🛑 Resumo do Incidente – Google Cloud e Workspace (12 de junho de 2025)** **Duração:** 3 horas **Regiões afetadas:** Global (com recuperação mais lenta em us-central1, utilizada pelo TOTVS iPaaS) **Serviços afetados:** Diversos produtos do Google Cloud, incluindo APIs, interfaces de usuário, BigQuery, Compute Engine, Cloud Storage, entre outros. **📌 O que aconteceu:** Uma **atualização automática de cotas inválida** na GCP foi aplicada ao sistema de gerenciamento de APIs, gerando **erros 503** nas chamadas externas e **interrupções em serviços**. A maioria das regiões se recuperou em até 2 horas, mas us-central1 teve sobrecarga e demorou mais. **💥 Impacto aos clientes:** * APIs e interfaces intermitentes * Interrupção do serviço do TOTVS iPaaS.</p> ]]> Thu, 12 Jun 2025 18:10:06 +0000 https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmbtp1qyb0002k8s6z9siy36o https://ipaas.status.totvs.app/incident/cmbtp1qyb0002k8s6z9siy36o