TOTVS iPaaS - Instabilidade no componente webhook síncrono – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade no componente webhook síncrono

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 9 diasDurado cerca de 2 horas

Afetado

Aplicação

Desempenho degradado undefined 7:00 PM para 9:25 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido
    This incident has been resolved.
  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos uma intercorrência no serviço Webhook Sync, que apresentou falhas de conexão com o banco de dados, resultando em atrasos no processamento.

    Para mitigar o problema, realizamos o resizing (redimensionamento) e o upgrade da infraestrutura do serviço. A estabilidade foi restabelecida e as conexões com o banco de dados voltaram ao normal.

    No momento, nossa equipe de engenharia está monitorando o fluxo de sincronização para garantir que todos os eventos represados sejam processados corretamente.