Resumo do Incidente: Identificamos uma instabilidade que afetava o processamento e a execução das rotinas do nosso agendador de tarefas (Timer, RefreshToken, Alertas). Isso resultou em atrasos pontuais para alguns usuários.
O que foi feito: Nossa equipe de engenharia trabalhou na identificação do gargalo e aplicou correções de performance críticas na infraestrutura do agendador. Essas otimizações não apenas resolvem o problema atual, mas também aumentam a eficiência do sistema para lidar com picos de carga futuros.
Status atual:
Monitoramento: O sistema já voltou à normalidade e estamos monitorando as filas de processamento para garantir que tudo flua sem novos atrasos.
Impacto: Nenhum dado foi perdido; as tarefas estão executando no tempo correto agora.
Agradecemos a paciência enquanto refinamos nossos processos para entregar uma experiência cada vez mais veloz.
Nota: Se você notar qualquer comportamento inesperado em suas tarefas agendadas nas próximas horas, por favor, entre em contato com nosso suporte.
